近一時期內，有市民反映，在看完3D電影後眼睛開始出現紅腫、流淚等症狀，接觸眼鏡的面部皮膚也出現瘙癢等現象。醫生提醒：一些沒有消毒或者消毒不夠徹底的3D眼鏡，可能成為傳播眼部疾病和皮膚病的“罪魁禍首”。
22日10時許，記者來到中央大街附近的一家豪華影城。這家影院正在放映3D電影《熊貓功夫2》。記者以觀眾身份問一名影院的工作人員，影院提供的3D眼鏡是否進行過消毒，對孩子的眼睛和視力是否會有影響。工作人員回答說：“小孩戴3D眼鏡看電影對視力應該沒有影響。我們這裏通常是對3D眼鏡每天進行一次消毒，可以放心使用。”記者又問：“每場電影間是否消毒呢？”工作人員猶豫了一下說：“我們每場中間擦一次眼鏡。.”

哈爾濱市第一醫院眼科主任車弘表示，每個人身上都帶有不同的細菌和病毒群，當3D眼鏡重複在不同人身上使用時，會將汗液和皮膚分泌的一些物質沾在鏡架上；如果未消毒反復使用會造成交叉感染，使細菌病毒侵入人體的眼部或者皮膚。
各大媒體紛紛報導轉載了此新聞，讓人們對3D眼鏡增加幾分恐懼感，讓消費者對3D眼鏡又愛又恨。
Hi-SHOCK作為影院主動式3D最大的生產商，一直以來都是推崇健康3D，把消費者的健康放在第一位，例如Hi-SHOCK的天狼星系列就是為了方便影院消毒清洗推出的防水3D眼鏡，而為了消費者的健康，Hi-SHOCK擦鏡紙可以讓觀眾更加放心自己健康3D生活。
Hi-SHOCK擦鏡紙，產品工藝，法國進口特殊專用紙，不掉毛屑；美國納米清潔消毒配方，清潔3D眼鏡上的灰塵及油污，檸檬香味，揮發迅速；產品認證 通過 FDA、ISO13485以及CE認證，環保綠色產品。
在此，Hi-SHOCK呼籲影院工作人員，真正的切實的做好3D眼鏡的清洗消毒工作，還觀眾一個健康的3D世界。